Почему не выполняются задачи так, как это нужно организации?🤔
Снова перепутали, забыли, не записали, не запилили... список огненных или уже сгоревших поручений похож на спутанную цепочку в шкатулке. Вроде складывали аккуратно, а она волшебным образом САМА там спуталась. Как❓
Это было для меня секретом, пока не научилась каждое украшение складывать в отдельную, прозрачную микро-баночку для крема (продают для поездок)👌🏻
Есть такая мечта любого директора, чтобы сотрудник сам себе написал инструкцию и сам же ее и выполнил. С огоньком и задором🔥
Про волшебную силу регламентов я узнала на обучающей группе с Сашей Брайловским,
Владельцем сети кафе «Рецептор», музыкантом, режиссёром.
Он с воодушевлением рассказывал как не только научить писать регламенты по повторяющимся действиям, но и сделать так, чтобы сотрудники ПОЛЮБИЛИ их делать☝🏻
Чтобы осознали реальную силу и помощь в этом умении.
Ежедневно нам приходится делать множество новых действий. А завтра, снова, новые действия съедают время, силы и энергию⚡️
А тут, написал один раз регламент. И забыл. Нужно будет, посмотришь и вспомнишь.
Если в моей компании появляется повторяющееся действие или происходит форс-мажор, который мы с успехом выполнили, мы уже знаем что делаем.
ПИШЕМ РЕГЛАМЕНТ.
Например, если поручаем новое дело, которое человек НЕ знает, как выполнять, есть два сценария:
Сделает “как сам представляет”. И будет даже гордиться выполнением и очень обидится, если вы не оцените. А вы не оцените, потому что хотели по-другому🤷🏻♀️
Начнет ходить по кругу, всех спрашивать и отвлекать. Люди будут давать непроверенную информацию, что еще его больше запутает и приведет к желанию ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ.
Главный признак хорошего регламента:👇🏻
Он должен быть написан так, чтобы его понял бы и шестилетка.
И это крутейший инструмент для эффективной работы!
Почему его так не любят и сотрудники и топы?
ПРОДОЛЖЕНИЕ В КАРУСЕЛИ➡️
Сейчас пишу ✍🏻 сама себе регламенты. Системность — она нам строить и жить помогает.
А как вы управляетесь с новой информацией? Фиксируете? Или надеетесь на свою память?
